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Wie kann ich mein Konto löschen?

Wir bedauern es sehr, dich als Mitglied zu verlieren. Wenn du dich dazu entschlossen hast, dein Konto bei uns vollständig zu schließen, kannst du dies jederzeit direkt in der App erledigen. Bitte beachte, dass mit der Löschung alle deine persönlichen Daten, Buchungshistorien und Kursstatistiken dauerhaft entfernt werden und dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.

So löschst du dein Konto:

1. Profil öffnen: Melde dich in der App an und tippe unten rechts auf das Profil-Symbol.

2. Einstellungen aufrufen: Tippe in deinem Profil auf das Zahnrad-Symbol (oder den Bereich „Einstellungen“), um dein Konto-Menü zu öffnen.

3. Konto löschen: Scrolle in den Einstellungen nach ganz unten bis zum Punkt „Konto löschen“.

4. Bestätigung: Ein Sicherheitsdialog wird dich bitten, deine Entscheidung zu bestätigen. Bitte lies die Hinweise sorgfältig durch.

5. Abschluss: Gib zur Bestätigung kurz den Grund für deine Löschung an (optional) und bestätige den Vorgang endgültig.

Sobald du dies getan hast, wird dein Zugang sofort deaktiviert und deine Daten werden aus unserem System gelöscht.

Wichtige Hinweise:

• Aktive Buchungen: Solltest du noch aktive Kursbuchungen haben, werden diese mit der Kontolöschung automatisch storniert.

• Wiederherstellung: Eine Wiederherstellung deines Kontos oder deiner Daten nach der Löschung ist technisch nicht möglich.

• Support: Falls du Probleme beim Löschvorgang hast oder sichergehen möchtest, dass alle Daten entfernt wurden, kannst du uns jederzeit unter [service@doc4fit.de] kontaktieren.

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Datenschutz & Datensicherheit

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich, um dir die Nutzung der App, die Verwaltung deiner Kursbuchungen und den Zugang zu unseren Services zu ermöglichen. Hier ist eine einfache Übersicht, wie wir mit deinen Informationen umgehen:

1. Welche Daten speichern wir?

• Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse und Kontaktinformationen, die du bei der Registrierung angegeben hast.

• Buchungshistorie: Informationen zu deinen Kursbesuchen, Terminen und Buchungen, damit du den Überblick über deine Fitness-Aktivitäten behältst.

• App-Nutzung: Daten, die notwendig sind, um die Funktionen der App bereitzustellen (z.B. Benachrichtigungen).

2. Wie schützen wir deine Daten?

• Wir nutzen moderne Sicherheitsstandards, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

• Deine persönlichen Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.

• Alle Daten werden ausschließlich auf gesicherten Servern in der EU gespeichert, die den hohen Anforderungen der DSGVO unterliegen.

3. Deine Rechte

• Auskunft: Du hast jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

• Berichtigung: Du kannst deine persönlichen Informationen jederzeit in deinem Profil anpassen.

• Löschung: Du hast jederzeit das Recht, dein Konto und alle damit verbundenen Daten unwiderruflich löschen zu lassen (siehe dazu unsere Anleitung zur Kontolöschung).

4. Cookies und Analyse Wir verwenden lediglich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der App erforderlich sind. Es findet kein umfangreiches Tracking deines Nutzerverhaltens zu Werbezwecken statt.

Hast du Fragen? Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder wissen möchtest, wie deine Daten verarbeitet werden, kannst du dich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [service@doc4fit.de]